发现很多新手司机都有一个严重的思想误区,认为新车在质保期必须要到4S店维修保养,害怕在外面保养后出现大故障时4S店拒绝质保。
有这样的想法,大多数都是被销售忽悠了,我在4S店工作时也喜欢对客户说:“新车质保期间最好到4S店保养,不然后期出现问题容易互相扯皮,到时候说不清楚就麻烦了。”
通常情况下,新手司机听见这样的话就会乖乖地到4S店保养,而老司机基本上都是一笑了之,遇到这种情况只能自己原地尬笑了。
接下来我将具体分析车主不愿意到4S店保养的原因,还有汽车保养中常见的3大误区,希望给读者们带来有价值的信息。
新车质保期必须要在4S店保养和维修吗?
可以很明确地说,新车不用过质保期也可以不在4S店保养,虽然会遇到刁难,但是4S店不敢拒绝。
根据交通运输部发的最新版《机动车维修管理规定》第5条规定的:托修方有权自主选择维修经营者进行维修。
除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任之外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
说得通俗易懂一点,我们自己买的新车,想在哪里保养都行,只要正常提供在外维修保养的发票,4S店无权干涉,并且必须正常提供质保。
因此,以后遇到销售说必须要在4S店保养才能享受质保时,我们可以一笑了之,不用因为不懂而被4S店牵着鼻子走了。
为什么很多人的汽车过了首保就不在4s店进行保养了?
在4S店买了新车以后,通常都会赠送免费的保养次数,基本上都是赠送2-3次,要是遇到特别会还价的客户,可能还会多赠送2次免费保养。
4S店赠送的免费保养是没有问题的,大家不要过度担心,有些网友说在保养期间要全程观看,不然容易出现问题,甚至会出现偷换零部件。
这样的情况基本上不会出现,虽然4S店想要实现盈利,但也不是用这种办法,现在维修保养都有全程监控,没有人会冒风险做出这种事。
如果连这种信任都没有了,那么遇到大的故障需要维修好几天的,难道还要搭帐篷睡在汽车旁边吗?
很多人过了首保就不到4S店保养了,不是网友们说得那么邪乎,很多都是杜撰的,完全没有任何事实依据,我认为主要有3个原因,并且都和4S店的运营方式有关。
第一个原因,4S店运营成本高,产品进价就比较贵,维修保养性价比低
4S店和汽修厂的运营方式是完全不同的,4S店所有的产品都必须在主机厂订购,而主机厂本身不生产任何产品。
主机厂就把这些产品外包给了供应商,供应商生产好产品以后会打上主机厂的品牌Logo。
主机厂大量采购产品,按道理说会低于市场价,但是却偏偏当起了二道贩子,经过涨价以后才卖给了4S店。
举个例子,汽车LED大灯在供应商拿货价是200元一套,供应商打上品牌Logo以后就成了原厂大灯,然后提供给4S店是300元一套。
4S店为了实现盈利,会把人工成本、房租成本、水电成本,各种花销都综合到所有产品上,这样原厂大灯对外就是3000元一个套。
成本价在200元的LED大灯,到了4S店就已经涨价到3000元了,但是东西还是那个东西。
机油也是同样的道理,由于4S店只能从主机厂采购机油,因此机油的种类有限,在更换机油时无法选择更换机油品牌,并且价格高于市场价,可能半合成机油的价格都快赶上全合成机油了。
除了配件和产品价格高于市场价以外,在4S店保养还要收取工时费,这个就更坑了。
主要是工时费没有准确的办法来判断是否合理,如果修车师傅故意拖延时间,那么工时费就高了。
记得我在4S店工作时,店长说:“现在汽车价格都透明了,买车不挣钱了,只有留住客户在4S店持续保养才能实现盈利。”
说白了,4S店产品价格高,收取工时费,这些都是实现创收的一部分,要是客户都不在4S店保养了,那么就无法正常经营下去了。