一、润滑油经销商为什么会存在?
润滑油作为发动机油,它的更换不仅需要专业的工具,还需要有熟练的机修工进行操作,线下操作的必要性也就直接导致了润滑油必须作为实业而存在,同时因为使用者与消费者的分离加上使用者必须具有专业知识,也使得润滑油的销售目标群体不同于普通大众,因此依托于线下传统渠道进行销售的销售模式一直是润滑油行业长期以来的发展惯例。
而正是因为润滑油产品和目标群体的特殊性,使得厂家在直销上需要面对很多操作难题,除了极少数的OEM、大型车队、物流集团等大客户是由厂家来直接对接之外,绝大部分的终端开发和渗透都需要借助经销商的力量。
经销商在很多方面有着厂家不可比拟的优势:
1.立足于当地,熟知当地的地理环境、风俗人情,既可以节省很多前期了解和准备的工作,长年积累的口碑也能够消除障碍、降低销售门槛。
2.有着自己现成的终端客户资源,通过现有渠道可以直接打开市场,省去厂家再去开发终端的成本,终端资源是经销商最大的核心价值。
3.深耕市场多年,有着成熟的团队和操作经验,在销售、经营和管理上已经相对成熟,避免企业在自己投入巨大人力物力之后收效甚微的结果,可以少走很多弯路。
经销商之所以存在,其主要原因还是在于它可以帮助厂家更高效地开发市场并进行产品销售,在降低开发成本和管理成本的同时,还能够实时帮助厂家解决终端、消费者的难题。
二、从互联网到互联网+,润滑油行业的转变
然而,随着互联网的飞速发展,润滑油市场环境不断遭遇翻天覆地的变化,主要有三个阶段:
1.互联网萌芽期:1994年中国接入了互联网,而在此前后正好是改革开放的前期,最早的一批润滑油企业开始萌芽发展,有的早已成为当前的佼佼者。这个时期,互联网跟润滑油行业似乎没有半毛钱的关系。
2.电商崛起:2003年一场非典将中国带入了最严的“封闭期”,由此反倒是引发电商的崛起,淘宝、京东都是在那个时候成立的。电商的崛起,开始对润滑油的销售模式产生影响,受限于网络、物流和设备的影响,国内的润滑油企业直到2009年开始争先恐后的拥抱电商,由此电商成为润滑油销售的又一重要渠道。
3.移动互联网革命:2007之后,伴随着苹果、安卓智能手机的爆发式增长,移动互联网来势凶猛,不仅给变了曾经互联网巨头BAT的格局,也给润滑油企业开辟了新战场,这其中不乏O2O的冲击、微商的试水、微信等社交工具的社群运营,基于手机的各大终端管理软件、CRM软件如雨后春笋般冒出。移动互联网的到来,开始对润滑油这个传统行业造成根本性的影响,2014年开始的汽车后市场的爆发就是一例。
4.互联网+的到来:2015年开始的互联网+,已经渗透到了各行各业,互联网+润滑油也在不断深入,互联网、科技、资本、品牌等都在让这个传统实业行业蓬勃发展、快速洗牌。
从互联网到互联网+,润滑油行业早已经不再是当年那个门槛很高、自带终端壁垒的传统半快消品行业了,而是逐渐成为互联网+的一部分,销售模式、营销手段、运作方式都在被层层剥开,这就导致了现在很多润滑油经销商很痛苦,传统方法逐渐失灵,新的环境又难以适应,但这样的困境势必会长期存在,直到经销商不再只是经销商。