2016年机油电商分析报告

      　据首席正品机油电商导购平台机油猫统计，目前天猫平台上正品机油旗舰店达30家，产品种类超过350个。《2016年机油电商分析报告》全部数据基于机油猫2016年1-12月份收录的1.4亿条商品价格数据，数据主要覆盖天猫和京东商城等电商平台。总体来讲，2016年全年机油电商销售呈现稳健增长态势。

一、产品分析

1. 最畅销品牌

据2016年机油电商数据显示，国际大咖;嘉实多、;美孚、;壳牌稳居2016年最畅销排行榜前三名，遥遥领先其他品牌。国际一线机油品牌和品质在传统渠道的优势继续在电商渠道延伸，说明无论线上线下，品牌和品质都是影响消费者选择的主要因素。

2. 最畅销产品

2.1天猫旗舰店最畅销机油产品

在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，;龙蟠SONIC9000 全合成机油汽车发动机润滑油 SN 5W-40本年度成交量高达87600件，成功夺得;最畅销产品称号，登上冠军宝座。排名第二的是;Mobil 美孚一号 小金美孚 润滑油 0W-40 1L API SN级。;龙蟠SONIC9000 SN 5W-30全合成机油 4L在本年度排行第三。作为马云;新零售理念的好学生，龙蟠力克群雄，勇摘金牌，其所掀起的;双十一风暴和线上销售与线下连锁服务体系双驱动的成功经验值得其他民营品牌的参考和借鉴。

2.2京东自营最畅销机油产品

2016年，京东电商平台自营机油销量排行榜冠军是;美孚美孚1号全合成机油 5W-30 SN级 4L，排名第二位的则是;美孚金装美孚1号全合成机油 0W-40 SN级 12*1L，;壳牌全合成机油 超凡灰喜力Helix Ultra 5W-40排名第三。通观本年度各月份京东销量排行榜，美孚、壳牌等国际一线品牌一直稳居平台销量前列。

2.3 最畅销等级标号

2016年，机油畅销等级排行榜整体趋势保持稳定。高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势。润滑油最高等级SN名列前茅，占据市场40.23%的销售量。此外，在机油标号方面，;5W-40份额为28.51%，荣获2016年标号冠军。标号;5W-30的机油也广受车主们的青睐，本年度位列第二，获得了21.7%的市场份额。;0W-40位列第三，占比为12.76%。机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择适合车型和行驶区域对应级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。

3. 机油价格分布

机油价格是影响销量的重要因素之一。根据机油猫电商调查数据显示，2016年最受消费者欢迎的是区间在200-300元的机油价格。热销机油网购价格的大众化走势，证明了车主对于润滑油的选购趋于理性，;不买贵，要买实惠的观念已逐渐被普及。

二、店铺分析

1. 天猫旗舰店信用评分

2016年畅销机油天猫旗舰店的信用评分基本保持稳定。无论是产品描述相符程度，还是商家服务态度或发货速度，均维持在较高的分数水平。从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有较高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。从消费者评价来看，大多期望加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务，提高服务质量。

2. 品牌搜索热度

机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫电商数据中心统计，2016年，中国知名自主品牌;长城凭借其不俗的销量和影响力获得搜索热度榜冠军，行业黑马;龙蟠紧随其后，国际大牌;美孚排在第三位。可以看出，自主润滑油品牌在消费者群体中的关注度持续升温，在新的一年里潜力巨大。

3. 机油电商地域分布

2016年，机油电商地域呈现出多元化分布特色。本年度，;北上广继续引领机油电商行业前行。其中，广东地区以25%的占比夺得第一，北京以21%的占比排行第二，排名第三的上海则为14%。总体来看，除个别偏远地区外，2016年全国各省市机油电商继续呈现出百花齐放的良好态势。

三、创新机油电商渠道发展

2016年，机油电商行业的发展总体平稳，各月成交量没有因经济大环境的变化而出现明显的起伏，彰显线上机油电商在当前形势下所具有的战略定力，而;双十一的火爆则见证了这一行业旺盛的生命力。令人欣喜的是，行业如今已非简单的B2C平台所能限制，部分企业主动进入一些新领域，打造全新的增长潜力。

尤其是，一些知名润滑油企业已不满足于简单的线上售卖，开始涉足看似跟传统企业无关的线上线下O2O新领域。在当前;大众创业，万众创新的新时代，年轻的创业者把许许多多的奇思妙想变成了现实，这为传统润滑油;跨界进入崭新的;互联网+领域提供了一个难得的机遇。譬如，有企业推出线上下单预约、线下上门保养的O2O的汽车服务，还有企业针对打车、代驾乃至抢车位停车等现实问题推出了相关O2O平台运作模式。这些都应该是行业关注的热点，谁也无法预料下一个;滴滴打车将出现在哪个领域。

罗振宇说，未来商业有两个流派：一个是让他上瘾，拖住他的时间;一个是提供服务，优化他的时间。用户要什么，你就给什么，甚至他们没说出来你就猜到了。互联网让所有产业都必然向服务业演进，润滑油行业也不例外。让用户在换机油这件事上，甚至整个汽车保养过程的知识盲区里感到;放心，;你不用懂，听我的这样的服务升级，正是2017年润滑油市场的黑天鹅。当您还没开始做电商，创新电商渠道模式已成为势在必行，机油电商这条路并不容易走。回归产品本质，创造服务价值，用专注的新，做专业的事，去告诉您的用户;我告诉你一个好东西，跟我来，这也是未来润滑油行业电商之路的本质所在。