品质 创新 渠道 壳牌三大利器深耕中国工程机械润滑油市场

“壳牌在中国的战略是长期的，在工业润滑油领域，希望通过不懈地努力，成为行业领袖。”

一一壳牌（中国）有限公司工业润滑油销售总经理陈斌

受宏观经济环境及微观产业环境影响，中国工程机械市场一步步走下神坛，从“井喷”到“低迷”，疯狂过后，整个产业黯然神伤。5年时间，一瞬即逝，如今，“新常态”早已成为行业共识，无论本土企业，还是外资企业，如何在新常态中获得突破，已成为企业战略发展必须思考、践行和展望的问题，变革已然来临。

壳牌------一个全球领先的能源公司，在新常态下同样面临着机遇与挑战。无论是新机销量下滑带来的装机用油需求减少，还是2016年4月全面实施的非道路国Ⅲ排放标准对壳牌而言都是挑战。同时，庞大的整机保有量，使工程机械后市场用油规模达每年30万吨，也早已成为众多润滑油厂商的兵家必争之地。

作为国际知名品牌，壳牌润滑油将如何通过策略调整面对挑战，抓住机遇呢？

卓越品质——壳牌领袖之路的基石

壳牌在中国的发展轨迹已经超过了一个世纪，其所有核心业务都已进入了中国，包括上游业务（石油天然气开发和液化天然气）、下游业务（包括油品和化工）和项目与技术部门（包括壳牌全球解决方案部和煤气化业务）。在三大核心业务中，下游业务中的油品，尤其是工业用油与工程机械行业的关系最为密切。

与应用更广泛的汽车用油相比，工程机械用油有其特殊性。由于工程机械的工作环境大都十分恶劣，频繁的起停机对发动机的磨损更严重，所以对润滑油品质有更高的要求。壳牌针对这些特点，推出了工程机械专用油，同时与各大OEM厂商进行深入合作，研发适合其产品特点的油品，确保壳牌油品始终保持卓越的品质。

作为百年老企业，壳牌始终坚持将产品质量放在首位，壳牌柴机油在产品品质上无可挑剔，始终引领着世界一流水平。以大家熟知的柴机油为例，它是大型机械等设备正常运行的“血液”，客户在其选取和使用上慎之又慎。

壳牌独家拥有的PurePlus技术，可以将天然气转化为水晶般透明的基础油，从根本上解决了润滑油杂质会对设备产生的不良影响，从而用科技为品质保障打下坚实的基础。与此同时，壳牌与小松、徐工、厦工等众多知名厂商开展了长期深入技术合作，坚持在极端苛刻的使用环境中，验证油品的品质。

连续9年全球销量第一的成绩，既是壳牌润滑油实力的彰显，又是消费者对于这个品牌的肯定。面对消费者的信赖与好评，壳牌丝毫没有懈怠，始终将品质放在第一位，正是这种态度使卓越的产品品质成为壳牌领袖之路的基石。

技术创新——壳牌领袖之路的引擎

2016年4月，除农业机械外，中国对所有制造、进口和销售的非道路行走机械开始实施国Ⅲ排放标准，这一标准的实施对壳牌既是挑战，更是机遇。排放标准的提高，代表着工程机械产品及油品技术都应有相应的提升，技术要求也自然更高。与其他国际润滑油公司相比，技术创新一直是壳牌的核心，壳牌在研发方面投入巨大，聘请全球顶级工程师和科研人员，专注于更高品质油品的研发。

对壳牌而言，技术创新并不是科研人员闭门造车，而是根据市场反馈，与工程师共同开发解决方案，帮助客户驾御行业面临的挑战。能源效率、排放法规、实现停机时间最小化和控制经营成本是壳牌客户面临的最大挑战，同时也是壳牌一如既往关注的焦点。

在世界各地，数以万计的壳牌专家和员工正在为消费者提供更优质的润滑油产品而不懈努力。在科技研发方面，除了与区域内OEM厂商和科研机构开展深入合作，壳牌还长年与世界知名学院携手研发，即包括国内的清华大学，又包括了美国麻省理工学院，英国帝国理工学院等。壳牌工程师亦与原始设备制造商紧密合作，开发出能够解决客户挑战的润滑产品和解决方案。

在保证卓越品质的基础上，技术创新，能够更好的提高能源效率、满足排放法规、实现停机时间最小化和控制经营成本，这将成为壳牌领袖之路的强力引擎。

渠道完善——壳牌领袖之路的翅膀

壳牌机油在全球130多个国家和地区销售，每天通过40,000多个服务站为2000多万客户提供服务。完善的销售渠道是壳牌能够成为国际领先能源公司的有力保障。

“在中国工程机械的后市场，总体上还属于粗放式类型，不论是整个渠道，还是物流体系，相对来说都还不是很完善。想要在工程机械用油领域成为行业领袖，就必须加大在这些方面的关注和投入。”壳牌（中国）有限公司工业润滑油销售总经理陈斌如是说。

关于工程机械用油渠道建设，陈斌表示，壳牌会调整相关战略，加大在这一领域的持续投入。首先，继续加强与OEM大客户之间全方位的合作，与类似小松这样的大客户推出一系列的市场活动。其次，加快渠道建设，与工程机械维修企业、品牌6S店、配件销售企业进行跟广泛更深入的合作。同时还要解决物流难题，工程机械设备施工通常在比较偏僻的场所，筑路、架桥、港口、建筑工地都是工程机械设备最常出现的地方，如何把最优质的产品在最短时间内送到客户手中，让用户能够短时间内买到放心可靠的壳牌产品，完善的物流体系建设就是领袖之路的翅膀，想在工程机械设备工业用油领域继续成为领袖，这一步至关重要！

深耕工程机械后市场，壳牌依靠卓越的品质打下坚实的基础，用技术创新不断加速甩开对手，插上完善渠道的翅膀，壳牌在工程机械工业用油的领袖之路上阔步前行。