润滑油公司河北代表处直面市场困难,实施销售协同政策,积极服务新兴产业,不断攻坚克难,1-8月圆满完成公司下达的销售任务,销售量与去年同期相比实现稳中有升。
河北省因产业优化调整,润滑油市场近两年由于大型工业油企业的搬离、关停直接导致市场需求回落,虽然新兴行业企业陆续兴建、进驻,但是目前尚未带动新的经济增长。面对严峻市场形势,河北代表处迎难而上,细分市场行业,圈点重点客户,积极深化推进行业规模客户开发工作,实现逆风飞扬。
重点行业客户,专人负责团队开发。唐山办事处柴飞浩几乎每周都去承德公交公司,他笑称:“我就像他们公司的员工,按时打卡上班。”等着运行的试用车到站后他马上取样,和公交司机沟通试用感受,掌握第一手资料,及时反馈给小组成员调整客户开发计划。在河北代表处,公交集团是重点行业客户,在代表处主任为公交集团客户开发第一负责人的同时,根据区域划定了第二个责任人,同时组建攻关小组。一把手定时定期拜访客户,与客户集团高层接洽交流,为开发工作奠定强有力的上层建筑基础。第二负责人负责细化开发工作,攻关小组根据结果分析讨论制定下一步开发计划。建立起一个积极、有决心有计划、踏实肯干的销售团队,有条不紊地推动了河北公交集团用油升级,产品延伸、增效上量。
根据市场需求,强化一对一交流。代表处根据目前市场情况,分行业、分区域将用油企业进行了梳理,制定了重点客户跟进和维护计划;同时结合本省行业特色,针对规模客户及终端客户,制定了一对一技术交流推荐计划,争取多开发客户,实现销量增长。如:销售代表周东风奔走在市场一线积极组织客户召开行业会议,讲解企业设备润滑故障早期预防及润滑故障处理等内容,解答润滑疑难,得到客户一致好评。1-7月,河北代表处召开行业推广会8场和一对一技术交流会17场,共25场次,参会人数达500余人次。
制定奖励机制,发挥精尖团队作用。年初,公司开展“三比三创“劳动竞赛,要求公司及各直属单位。围绕客户开发,以单位为团队,比客户开发案例、比客户开发销售速度、比销售业绩,争创客户开发技巧、效率优胜、开发先锋团队。代表处第一时间传达并学习了此项竞赛活动内容,根据要求制订了相应的激励政策,签订了销量任务军令状,旨在提高员工的积极性,争取1-7月扩大销量,保持同期销量略增长或持平。李强负责石家庄公交公司,每周都骑着自行车去现场了解情况,和关键人沟通,他经常说:“咱们的油品质量杠杠的咱有底气,和客户勤沟通、多见面,走感情路线,我就不信抓不住机会,客户能开发不成功。”
河北代表处本着服务客户、提升品牌效应、扩大市场占有率、提升销量的宗旨,积极发挥着每名员工的优秀作用,发扬团队的凝聚力,他们贡献节假日,顶酷暑冲在一线市场,拜访名单制客户,进行有效蓄客;维护老客户,升级产品,提效增量;开发新客户,为客户量身订制用油方案;为经销商提出合理化建议,积极消化库存,适时安排进货。一个阵地一个阵地地打赢了市场攻坚战。