挖掘客户需求,提高市场占有率和行业影响力。在市场需求减缓的大环境下,润滑油有限公司坚持以客户为中心的经营导向,推进和大客户、重点客户的业务合作。 上半年公司领导走上一线,开展了大客户和重点客户的拜访工作,累计拜访100余次。同时,明确要求各直属单位一把手带头拜访客户,由此与业务人员的日常拜 访相结合形成了立体化的业务沟通机制,不断深化合作,从而促进了OEM市场的稳固。上半年还实现了与西门子等国际知名企业的业务合作。润滑油有限公司积极 探索中资企业海外合作新模式,与徐工集团、三一重工等先后开启了海外服务试点、油品专用配套等合作。
面对更艰巨的任务和更困难的工作,发扬“登攀”精神,展现“亮剑”意志,开展劳动竞赛。为进一步调动广大营销人员的积极性,润滑油有限公司在销售单位和团 队中开展了“三比三创”竞赛活动(比客户开发案例,争创客户开发技巧优秀团队;比客户开发速度,争创客户开发效率优胜团队;比销售业绩,争创客户开发先锋 团队)。激发销售人员开发市场的斗志,进一步开展“比学赶帮超”。销售队伍采取项目制+团队开发方式,发挥销售分公司、代表处的作用,有效促进AE、AP 高端工业油等各类油品的市场拓展。同时,在汽油机油零售市场也同时加大了开发力度,开展一系列推广活动,推进销量持续提升。活动中,公司对一批涌现出的优 秀一线销售人员和先进事迹利用门户、企业报、微信等平台进行了大力宣传,有效提升了全员“拼搏奋进”的士气。
完善高端产品线,加大高端产品市场推广力度。润滑油有限公司上半年推出环保船用油产品、食品级液压油和齿轮油,举办精细润滑脂产品发布会,正式推出10万 公里长寿命柴油机油,向社会和消费者端出一道道精美大餐。以进口替代和产品升级为主要策略,稳定传统行业和客户销量,巩固工业油市场地位。以“高端装 备”、“关键系统”、“高端产品”为突破口,持续进行高端配套和进口替代,积极进入高铁、机器人等新兴行业。服务于此,上半年实现目标内重点技术认证21 项、设备厂商推荐用油34项,申报专利42项。进一步强化技术支持中心的建设,加快培养各行业专家型技术支持队伍,组织各行业关键设备润滑技术发展趋势及 用油方案研讨等会议,形成和完善更具针对性效果的油品推介材料,为市场开发提供有力技术支撑。运用互联网工具和信息技术,先后建成产品交付平台、物资供应 支持平台、网络支持平台,通过优化流程,直接面向消费者和合作方,更快捷地对市场做出反应,更好地服务客户。