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当前，油品行业剧烈变革，浙江交通集团高速石油公司正处在企业转型升级的二次创业征途中。秉承着“为美好出行加油”的企业使命，他们抓住新一轮科技革命和产业变革机遇，进一步锻长板、补短板、固底板，下好先手棋，努力打造成为“最有活力、最有温度、最可持续的交通能源综合服务商。”
锻长板——注重门店客户转化 会员体系强支撑
对零售行业来说，顾客是利润来源，而会员又是顾客中的核心部分。做好核心会员管理与精准营销，将帮助企业快速提升销售额。
面对成品油市场竞争日趋白热化，高速石油以数字化改革为契机，启动“高速石油”会员体系建设，致力于打造一个集成品油销售为核心，同时融合汽车服务与大消费生活的综合性服务平台。这一系统不仅深化了传统加油服务的数字化转型，还通过多元化服务的拓展，满足了现代消费者日益增长的便捷性和个性化需求。据统计，目前会员人数已经达到500万，公司销量也逐步攀升。
浙江交通集团供图
该系统主要的获客发力点体现在两个方面。在系统功能上，高速石油会员系统强化了传统的加油、加气服务，在电子支付、自助开票等高效便捷的支付与结算服务、会员储值、权益包开发等业务上取得了显著进展，增强了用户的忠诚度和粘性。在营销层面，按照用户画像特点，精心策划推送如会员日活动、清凉一夏、暑期出行、节日特惠、权益包等各类活动信息，确保会员第一时间获取并享受到实实在在的福利。
接下来，随着技术的不断进步和市场的深入拓展，公司将持续依托“线上营销+线下门店”运营模式，精细化运营线下存量门店用户，充分发挥公司会员体系的力量，将线下用户发展为公司会员，在为用户提供更美好出行体验的同时实现企业可持续发展。
固底板——加强安全自动化 科技兴安再提速
如何全面了解站点安全运行现状？如何快速整改站内安全问题？如何为广大车主提供一个真正的放心油站？
作为成品油行业，高速石油始终将油站安全放在首位，持续加快科技兴安步伐，积极打造“放心油站”智慧管理系统，以油站安全监控自动化模式，提升油站安全管理水平，为企业的稳健运营提供了有力保障。
该系统打破传统表格式数据采集方式，利用数字化管理模式，从基础档案、安全管理、放心加油站测评等三大模块出发，经过油站自评、片区复评、部门终评等不同等级多重评审方式，对站点进行综合性安全评定安全系数。对于发现的问题，一经监控，立即整改，将安全隐患杜绝在萌芽之中。
此外，公司为保障油站安全运营，还利用数字化的“智治”手段积极构建了加油站智慧化安全环保管理系统。该系统旨在综合运用物联网技术、AI技术、移动终端，将设备、人、环境联动整合为数据整体，引导公司干部员工全维度关注安全问题，使多维度安全问题得以融合解决，进而达到平安加油站的创建目标。
目前，公司在萧山奔驰、高速绍兴、高速嵊州、高速嘉兴等四个站点进行了试点作业，普遍反映良好。“如果工作人员没有戴安全帽进入油罐区，这套系统马上会呼叫，严格杜绝了不安全行为的发生。”萧山奔驰站站长表示。
显而易见，该系统对防范人的不安全行为有重要的提示作用。为了方便日常设施设备安全状态管控，在物的不安全状态防范上，所有的状态信息经这套系统处理还能统一体现在一个智慧大屏上，形成加油站管控安全的数智“大脑”，一目了然，方便掌握。“我们以前没有这套系统的时候，加油站一个安全管控数值不正常了，往往到处各种查。现在好了，我们彻底摆脱了这种费时费力的安全管理形式。”试点站之一的高速嘉兴站站长姜伟介绍。
补短板——缩短行政时限 流程再造提效率
公司财务相关负责人介绍，长期以来，传统资产管理方式存在诸多不足，如数据记录繁琐、一次数据更新修改多张报表、查询不便、统计分析效率低下等。为了解决这些问题，公司对资产管理的流程进行了深入梳理和分析，确定了数字化改革的总体思路和实施方案。“新平台的使用让工作变得更加轻松高效，资产信息的查询和编辑变得更加便捷准确，为资产管理工作带来了极大的便利。”财务部门工作人员说道。截止11月底，系统已经管理了固定资产10101件、低值易耗品17738件。
