娄底新闻网讯(通讯员 曾瑶华)今年百日攻坚活动开展以来,中国石化娄底石油分公司紧盯直分销终端需求,深耕县域市场,全力扩大直分销市场份额。截至目前,直分销任务超计划完成,完成率达113%。
据悉,中国石化娄底石油分公司以“线上+线下”网格化管理为抓手,加速推进直分销数字化业务与主动配送服务。聚焦客户差异化、个性化需求,通过多部门联动发布《中国娄底石油分公司客户综合服务方案》,为客户量身定制服务组合;持续推进直分销数字化转型及主动配送业务,发挥“我要买油”和“一键送油”线上营销、服务及管理功能,不断完善营销与服务体系,提升服务水平;结合各项营销推广政策,优化售前、售中、售后服务,持续增强客户黏性。