中新网浙江新闻4月21日电(奚金燕 丁婧 倪淑娟)红色传承,匠心筑梦。近年来,浙江交通集团和中石化浙江石油分公司合资公司浙江高速石油发展有限公司(以下简称“浙江高速石油”)在党建品牌“驿路加油”带动下,坚持党建引领,着力打造“三精匠人”党建品牌,充分发挥精准、精致、精细的匠人精神,夯实油站日常经营管理,推动企业高质量发展。
面对油站的经营压力,浙江高速石油杭州南党支部带头主动谋划,鼓励油站转变经营理念,变坐商为行商,做好周边客户走访,精准把握客户需求,开展“一户一策”“一客一价”等精准营销,提供专业化的优质服务,探索高质量发展新路径。数据统计,浙江高速石油杭州南片区2023年发展大客户135家,带动销量6200吨。
同时,浙江高速石油杭州南支部书记带领持续创新营销模式,灵活运用送货上门服务、权益积分兑换等,挖掘市场潜力,扩大非油品销售。如富阳高桥站结合全年通过送货上门方式寻找顾客,实现店外销售近百万元;萧山机场站利用网约车加油优势,重点推销权益积分兑换,坚持不放过一个积分出站的原则,把权益积分兑换做到公司前茅,获得中石化浙江公司破茧成蝶奖和超五百人会员活跃门店,同时被中石化浙江公司评为五星级易捷门店。
油站经营,消费环境是一个关键要素。为更好地打造顾客满意的消费场景,浙江高速石油杭州南党支部不断引领党员共同参与“美丽油站”创建、高质量样板片区评比,并抓住交流时机,通过积极推进破旧整改、加大绿化投入、主题化特色塑造等举措,实现油站硬件和形象方面的提升。
萧山机场站员工徐国美为顾客展示燃油宝。丁婧 供图
其中,萧山机场站以“打造浙江空港第一加油站”为目标,坚持围绕“空港清风·美丽家园”主题,聚焦景观美化,优化空间布局,使得空间变得更宽敞明亮,提升景观整体性和协调性,打造充满诗情画意的家园,形成“廉洁文化”和“家文化”融为一体的特色油站文化。萧山绿岛站塑造喷泉鱼池小景观,为加油站增添情趣和韵味,还组织全体员工利用休息时间,在荒地上开辟职工小菜园,实现绿化的同时丰富油站食堂“菜篮子”。
在服务提升方面,浙江高速石油杭州南片区支部倡导油站磨炼服务能力,坚持把服务做到顾客心坎里。高速萧山加油站因站制宜灵活设置服务功能,切实提升“司机之家”功能,让货车司机在外工作也能可以“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”,感受到家一般的温暖。萧山绿岛站设置“爱心驿站”,配备饮水设备、冰箱(冰柜)、微波炉等7项便民设施,帮助户外工作者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际困难。
如何提升队伍建设?浙江高速石油杭州南片区支部书记谢伟介绍,油站推行大师工作法,逐步建立大师培养机制,指导油站管理人员做好油罐取数,开展新老“传帮带”,组织各党支部业务骨干与年轻党员“一对一”结对,将工地变成项目现场实战技能培养的重要阵地,实实在在地提升干部员工的业务技能。
下一步,浙江高速石油杭州南党支部将立足改革转型发展实际,持续发挥“三精匠人”精神,在踔厉奋发中融入中心、服务大局,擦亮浙江高速石油的“金字招牌”,助力浙江高速石油高质量发展。(完)