4月,正值油菜花盛开旺季,在浙江遂昌焦川村万亩田地里,一望无际的油菜花正散发出淡淡的清香,吸引了无数游客慕名前来。连日来,中国石化遂昌石油通过开辟绿色通道、提供增值服务等多种措施,助力当地乡村振兴。
延长营业时间
开通24小时服务热线
“真不好意思,这么早来敲门,打扰您休息了!”4月5日凌晨5时,中国石化浙江遂昌石油遂昌新路湾加油站迎来了第一位客户,王女士和朋友一大早来遂昌赏花看日出,因半路汽车没油便拐进了油站。
连日来,随着当地“金色花海・遇见春天”活动的开展,来遂昌旅游的游客络绎不绝。
中石化遂昌石油景区沿线加油站的员工,成为了景区的义务导游,主动向往来游客介绍景点、指引道路,并协助地方政府销售景区门票700余张。
景区附近加油站平时营业时间早上6点到晚上7点,有的加油站到晚上10点。为了保障游客用油,该公司为游客开出了一条绿色通道:即提早营业、延迟下班时间,实施敲门服务,开通24小时服务热线,提供手机充电、简易维修、应急送油、外用药品等便民服务,甚至还会为半路没油的游客提供“免费送油”,为游客出行增添便利。
方便食品、优惠服务
统统送到田间地头
“多亏了你们提供开水,否则我们要饿肚子了!”景区门外,十几位青年志愿者拿着泡好的面,坐在一旁大口吃了起来。
“今天六点半就出门了,这一顿泡面顶早、中饭,特别香!卖泡面还带热水,给你们点赞!”听完夸赞,帮扶小组的成员如沐春风,切实感受到做细服务带来的成就感。
花海打卡景点距离镇中心有四五公里,为方便游客购物,中石化遂昌石油在景区外设摊销售,还特意选取了易捷水、欧露纸、饼干、酸奶、泡面等出游必备用品及零食,以备游客出行解渴、充饥等不时之需。此外,帮扶小组还带了烧水壶、保温瓶等,方便顾客取水泡奶粉、热茶等。
在花海中,客户经理孟涛正认真地向农户宣传办卡优惠政策。“原来办卡有这么多优惠。”有的农户情不自禁地说。
以此次赏花活动为契机,中石化遂昌石油做了充分的市场摸底和调研,并将电脑、宣传物料等带到了田间地头,向游客、农户进行宣传介绍,让一些平时接触不到油卡业务的农户也有机会享受到实实在在的优惠。