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为强化消费者维权意识,促进中石化油品质量和服务水平整体持续提升，湖南长沙石油灵活利用各种平台开展以“提振消费信心”为主题的315宣传活动。
公司在官方微信发布视频，教大家如何辨别真假中石化、如何辨别油品质量的优劣。通俗易懂的简短视频，得到广大中石化会员的频频点赞。同时，还在高速服务区、加油站现场开展法律咨询及普法宣传活动。
活动遵循“贴近顾客”“服务顾客”的原则，以现场百问百答、现场咨询、发放宣传资料等多种形式解答顾客在消费过程中遇到的各种问题，吸引了不少顾客主动参与，如疫情期间怎么正确行使消费者权利、加油机频繁跳抢怎么办、油箱容积与加油升数不符为什么、消费过程中遇到欺诈怎么维权被高频率咨询，同时将加油站汽油样品、计量器具、器具检定证书给现场消费者观看，更进一步加深了广大顾客对中石化依法合规经营的认知。
