中国石油天然气销售山东分公司：防患未“燃”，“气”惠万家

近年来，中国石油天然气销售山东分公司加大科技投入，深入开展智能化场景建设，实现业务协同一体化、销售客服数字化和生产场站智能化，推动公司数字化转型建设，不断提升客户服务能力，安全生产技术水平及天然气保供能力，护航齐鲁大地人民群众安全平稳用气。本次报送的《5G+中石油智慧燃气，防患未“燃”，“气”惠万家》项目是山东分公司科技创新的优秀成果，在工业和信息化部主办的第五届“绽放杯”5G应用征集大赛社会治理专题赛决赛上，该项目从全国1000多个参赛项目中脱颖而出，取得了二等奖的优异成绩。

项目背景

前不久发生的俄罗斯“北溪”管线爆炸事故影响了整个欧洲局势，小小一张燃气网造成的损失不可估量。据统计，2021年全国累计发生燃气爆炸事故1140余起，造成近900人伤亡，给人民群众生命财产安全造成重大损失。为有效预防灾难的发生，国务院安委办召开全国燃气安全防范专题会议，部署开展燃气安全“百日行动”。今年国务院督查组在检查山东省燃气安全治理情况时，高度认可本项目在推进5G+智慧燃气数字化转型方面所做的大量工作。

项目需求

燃气行业普遍存在监测难、管控难、服务难的特点，尤其在传统人工巡线和入户安检方面，无法实现对事故的有效预警。燃气用户办理业务多次往返于营业厅，导致客户满意度下降。本项目通过5G+新技术应用，落实国务院城燃安全排查要求，赋能燃气安全，惠及广大用户。

总体架构

本项目打造“一张网”，“一朵云”，五个5G智能场景的一体化解决方案，通过电信“致远”+“比邻”方式搭建中石油山东分公司5G专网，实现百万量级的终端设备与山东分公司智慧云平台的链接。立足5大5G智能场景助力保障燃气“端到端”安全体系，提升城市治理水平，守护城市运行生命线。

场景一：5G+大数据分析

通过“5G+大数据分析技术”优化能源管理保障资源供给安全。基于5G实现山东90家项目公司、281座各类场站、1.2万公里管网、200万客户，数据自动采集实时共享，精准预测分析，冬季保供期间保障了广大民众的充足用气。

场景二：5G+AI识别

通过“5G+AI识别”实现智能监控预警，保障管网运行安全。对108个高后果区风险点非法入侵、燃气泄露、火灾险情、第三方破环等场景进行智能预警，风险分类管控，保障生产运行安全同时减少基层巡检人员70人。

场景三：5G+应急指挥

通过“5G+应急指挥”打造横向到边、纵向到底的立体化应急指挥体系，保障燃气应急安全。发挥5G通信带来的数据内网循环、高效连接能力，打造基于5G协同的多功能指挥车，5G无人机、5G智能安全帽等各类智能化设备，第一时间迅速反映事件现场的实际情况，调抢信息全打通，应急抢修时间由原两小时缩短至十分钟。