今年9月是第45个全国“质量月”。中石化贵州黔西南石油、贵阳石油坚持以客户为中心,紧紧围绕“推动质量变革创新,促进质量强国建设”的主题,多措并举开展质量月活动,维护企业良好形象。
深入宣传,增强质量意识。中石化贵州黔西南石油、贵阳石油广泛动员所属加油站员工积极参加质量月活动,利用加油站LED显示屏滚动播放、张贴宣传标语、海报、悬挂横幅等宣传质量月活动主题,提升全员质量意识,营造人人重视质量、人人关心质量的良好氛围。同时在加油站设立油品咨询台,现场向顾客讲解鉴别油品、计量等油品质量知识,为顾客答疑解惑,提高客户满意度;宣传中国石化的质量方针、质量目标和社会责任,提升中国石化品牌形象。
线上+线下,提升全员质量意识。组织开展各项培训,宣讲质量法、质量管理体系、油品知识等,且通过线上质量知识答题,让员工深入了解质量管理的理论知识。线下组织县区管理岗到加油站开展点对点、面对面的现场实操培训,通过现场油品知识讲解、油品进货质量快速检测、油品质量风险点以及风险防控、非油品质量排查等,为一线员工解决油品质量工作中的疑难问题,使员工对油品、非油品质量知识有更深入的了解。