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单军:整合汽车个性资源创造互动价值

2016-11-28 14:30240
  新浪汽车讯,由AC汽车联合中汽国际、法兰克福(上海)展联合举办的“2015汽车后市场创新峰会”在上海举行。飞利浦汽车照明区域副总裁兼大中华总经理单军先生在峰会做“以资源整合的多边业务模式创造互动价值”主题演讲。以下文章根据单军先生演讲实录整理:

  中国车主的平均行驶里程数,每年都在下降,这对于汽车后市场的供应商而言,意味着生意越来越不好做。一方面是汽车保有量的增长,而另一方面是单车行驶里程数下降,这个时候,品牌商应该怎么做?

  最近几年所有的商业成功都告诉我们,很少有人成功是因为做了一个产品,大部分其实是建立了一个平台,进而资源整合。就像飞利浦这样的品牌商,如果不通过渠道商或平台,不进行渠道的整合,我们无法抵达最终的消费者层面,能否成功取决于我们大家对消费者的认知,以及资源整合的能力。

  供应商来到中国市场后的考量因素

  从今年的数据来看,国内六级城市全年的销售量大约等于整个巴西的销售量。中国市场非常非常大,外商零部件供应商没有做过这么大的市场,较为接近的是美国。那么,品牌商如何应对如此庞大的中国市场。

  关注消费者是基础:消费者在哪里?消费特质是什么?“双11”期间,针对消费者飞利浦做了一个网上调研。汽车配件有被动消费和主动消费之分,主动消费的产品,我们看了一下搜索词,年龄分布主要集中于20~40岁人群,也有50~60岁以上的。车品消费者男性占比2\3,这也是跟其他产品不一样。确实已经有很多人养成了网购的习惯。

  城市战略的作用:数据显示,今年1~8月,4~6级城市的汽车销售增长速远远超过1~3级城市。几年前联想电脑提出一个口号:“跑步下乡”。联想让经销商到村里开店,这个店就是村里的电脑房,IT什么的都是它来管,这个村就是你的。

  这些会对供应商带来什么影响?

  消费者最关注的是价值、产品和服务,那么我们怎么去验证产品是否具备这些?天猫上的汽车配件产品有230万,京东有46万。这么多产品,我们如何脱颖而出?

  作为零部件厂商,我们的产品以标准化、规模化为主,否则难以保证市场平均价格。但是从单个消费者和零售商的角度出发,他们希望能够有个性化的产品和服务。

  分享两个案例,在个性化产品市场,我们有什么机会?选择飞利浦作为合作伙伴来服务消费者,大概有些什么机会?

  1、灯泡;我们有一个数据,“双11”前后在网上销售的两款灯泡,一种是普通的,还有一种是它的升级产品,售价分别为15元和500元,最终他们的营业额是一样的。

  2、空气净化器;售价分别为499元和2499元,他们的营业额依然是相等的营业额相同。

  这意味着什么?在相同利润下,你可以服务更少的客户,提供更好的个性化服务,并且可以大大增加客户黏度。千万不要低估个性的需求,有大量消费者非常看重这些功能和需求。

  飞利浦作为一个零部件供应商,会尽最大可能提供多样性的产品,满足所有市场需求,同时,也可以为消费者提供个性化的服务。

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