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如何预防网购欺 诈？
网上购物虽然越来越受到广大网民的追捧，但因为其交易的特殊性，不可避免地存在着一些隐患，如产品质量、交易欺 诈、虚假宣传等方面的问题，其中最为普遍的就是交易欺 诈。据调查，43.9%网民网购中曾遇到过欺 诈行为。据网上交易保障中心介绍，该机构近一两年来处理的网上购物的投诉数量激增，投诉内容主要集中于网购欺 诈，且欺 诈形式也日益多样化。面对五花八门的网购骗 术，消费者应该如何防范网购欺 诈？
1、详细了解所购物品
要对所购物品有一定的了解，在网上购物也要做到“货比三家”。不光要比价格，更要对比物品的质量等。对于出价过低的物品，消费者需要谨慎选购，查看一下同类物品在其他网站或网上商铺内的售价，如果低于总的均价范围过多的，则最好不要选择购买。俗话说“一分钱，一分货，便宜没好货”。在网购中，消费者不要因为贪途小便宜，而受到不法分子在价格上的蛊惑。
2、谨慎选择交易对象
对于陌生商家，应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话加以核实。在进行网上拍卖时，请尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商家或卖家打交道，即使其要求的预付金额可能并不高。
另外，尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品，这些网站大多采用安全性较高的支付工具作为“第三方交易中介”，或是实行先到货后付款，以及先付定金等保护消费者的购物方式，交易风险相对较低。
3、认真阅读交易规则
我国尚无规范网上交易的专门法律，因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。由于此类电子证据的“易修改性”，在开始大额交易时，可将这些凭证打印保存。
4、注意保护账户信息
消费者一定要切记，不要轻易地将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人，尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等操作。避免账户被盗带来的资金损失。
5、注意保存有关单据
消费者应注意保存有关“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。我国《合同法》第十一条规定，以电子邮件等形式订立的合同属“书面合同”，但如何认定其真实性和可靠性尚需进一步研究和探讨。因此，建议在保存电子邮件时，应注意不要漏掉完整的信头，因为该部分详细地记载了该电子邮件的经由路径，是确认邮件真实性的重要依据。
6、认真验货索取票据
验货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证，同时注意索取购物发票或收据。
7、发生纠纷及时投诉
消费者在网购过程中如发现有网站发布不良、违法信息及涉嫌诈 骗的，应及时向公安机关举报或报案。不小心上当受骗后，消费者可通过与商家协商、向消费者协会投诉，向法院提起诉讼或申请仲裁等方式寻求纠纷解决之道。
(摘自：网上交易保障中心)
网上购物虽然越来越受到广大网民的追捧，但因为其交易的特殊性，不可避免地存在着一些隐患，如产品质量、交易欺 诈、虚假宣传等方面的问题，其中最为普遍的就是交易欺 诈。据调查，43.9%网民网购中曾遇到过欺 诈行为。据网上交易保障中心介绍，该机构近一两年来处理的网上购物的投诉数量激增，投诉内容主要集中于网购欺 诈，且欺 诈形式也日益多样化。面对五花八门的网购骗 术，消费者应该如何防范网购欺 诈？
1、详细了解所购物品
要对所购物品有一定的了解，在网上购物也要做到“货比三家”。不光要比价格，更要对比物品的质量等。对于出价过低的物品，消费者需要谨慎选购，查看一下同类物品在其他网站或网上商铺内的售价，如果低于总的均价范围过多的，则最好不要选择购买。俗话说“一分钱，一分货，便宜没好货”。在网购中，消费者不要因为贪途小便宜，而受到不法分子在价格上的蛊惑。
2、谨慎选择交易对象
对于陌生商家，应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话加以核实。在进行网上拍卖时，请尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商家或卖家打交道，即使其要求的预付金额可能并不高。
另外，尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品，这些网站大多采用安全性较高的支付工具作为“第三方交易中介”，或是实行先到货后付款，以及先付定金等保护消费者的购物方式，交易风险相对较低。
3、认真阅读交易规则
我国尚无规范网上交易的专门法律，因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分，因此进行网上交易时，应认真阅读里面的条款，尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。由于此类电子证据的“易修改性”，在开始大额交易时，可将这些凭证打印保存。
4、注意保护账户信息
消费者一定要切记，不要轻易地将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人，尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等操作。避免账户被盗带来的资金损失。
5、注意保存有关单据
消费者应注意保存有关“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。我国《合同法》第十一条规定，以电子邮件等形式订立的合同属“书面合同”，但如何认定其真实性和可靠性尚需进一步研究和探讨。因此，建议在保存电子邮件时，应注意不要漏掉完整的信头，因为该部分详细地记载了该电子邮件的经由路径，是确认邮件真实性的重要依据。
6、认真验货索取票据
验货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证，同时注意索取购物发票或收据。
7、发生纠纷及时投诉
消费者在网购过程中如发现有网站发布不良、违法信息及涉嫌诈 骗的，应及时向公安机关举报或报案。不小心上当受骗后，消费者可通过与商家协商、向消费者协会投诉，向法院提起诉讼或申请仲裁等方式寻求纠纷解决之道。
(摘自：网上交易保障中心)
