为表彰全球卓越的企业服务实力，为广大用户实力输出品牌价值高、售后服务和市场口碑好的企业，帮助行业在竞争中快速蜕变。2021年12月10日，由国家工程机械质量监督检查中心倾心指导，慧聪工程机械网和工程机械杂志社联合主办，主题为“新格局，大未来”的CMIIC2021中国工程机械产业互联网大会暨品牌盛会在长沙隆重举办。

其中，壳牌历经品牌盛会网络投票、用户打分、专家评审的激烈角逐中脱颖而出，凭借在工程机械后市场领域多年的深耕细作，以领先的油品品质，智能化、定制化的润滑管理服务和标准化换油服务流程为行业赋能，荣登中国工程机械产业年度服务品牌榜单。

（壳牌工业润滑油工程机械行业销售总监徐陶然通过视频VCR形式，表达了获奖感言以及分享壳牌发展优势和未来愿景）

　　近年来，我国经济进入快速发展阶段，不仅助推了数字经济，也推动了工程机械行业的数字化转型。为此，新常态下，如何紧抓数字化革命，以不断研发符合新时期市场需求和发展趋势的润滑解决方案，满足客户在产品品质、服务价值、成本控制等全方面的需求，成为壳牌最核心的要职所在。

服务价值新升级，专业换油推动行业标准化

　　存量时代的工程机械市场，竞争逐渐从新机销售向后市场服务，因为设备的维修与服务、再制造、配件、租赁等业务已成为企业激烈争夺的增长蓝海。与此同时，伴随客户需求不断升级，传统服务模式暗流涌动，对后市场维修服务人员的专业技能、服务流程等都提出了更高的要求。基于此，壳牌再推全新服务，在全国范围内首次开展标准化换油服务及维修技能培养，进一步推动维修换油行业健康规范发展，提升维修工服务能力，为客户提供更好的服务体验。

2021年4月，以“专属保护、专业换油”为主题的壳牌标准化换油服务在全国打响。通过标准化换油服务技能培训，为经销商配备专业换油服务车，通过统一的标准化流程为工程机械客户提供专属、专业的换油服务，为行业规范发展贡献力量，为客户实际需求与服务体验负责。

　　与此同时，为进一步助力后市场维修人员专业水平和竞争实力。推动行业规范、专业化发展!壳牌联合慧聪工程机械网、国家工程机械职业技能鉴定中心等围绕全国东西南北四个大区，对壳牌经销代理商门店标准化换油车服务从业人员进行维修技能等级鉴定培训和考试。考试合格后，从业人员将获得由国家工程机械职业技能鉴定中心颁发的维修工等级证书。同时针对标准化换油服务的从业人员，进行全国范围的线下培训和考核，参加统一培训后将获得由壳牌和重庆交通职业学院联合颁发的标准化换油技能培训结业证书。

此次壳牌标准化、专业的换油方案和及相关公益培训，不仅推动行业制定标准化换油标准，在行业内树立标杆。同时通过统一的标准化流程为广大客户提供专属、专业的换油服务和最优的维保服务，解决后顾之忧。

全工况产品布局，为客户降本增效

尽管市场形势多变，但壳牌坚守技术创新的理念和客户对高品质产品服务的追求从未改变。作为业内首家推出工程机械全系列产品及专业换油服务的润滑油供应商，秉承与客户合作共赢的服务理念，壳牌已拥有一系列工程机械专用油产品线，涵盖柴机油、液压油、齿轮油、防冻液、润滑脂等。其高品质的油品，为机械设备行业带来最专业优质的润滑油解决方案，深受一线行业用户青睐和好评。